Despacho y envíos
Entregas rápidas y seguras con los mejores couriers del país: Cabify en 4 hrs hábiles en la RM, 24 hrs hábiles en 32 comunas de Santiago y 2 a 3 días hábiles en regiones.
Zonas y plazos de entrega
Los plazos se cuentan desde la confirmación del pago y corresponden a días hábiles.
| Zona | Courier | Plazo estimado | Costo |
|---|---|---|---|
| Cabify · Región Metropolitana (premium) | Cabify | 4 hrs hábiles desde el despacho | Tarifa dinámica |
| Santiago · 32 comunas seleccionadas | Global Tracking | 24 hrs hábiles (comprando antes de las 11:00) | Según tarifa |
| Resto de Región Metropolitana | Starken | 1–2 días hábiles | Según tarifa |
| Regiones | Starken | 2–3 días hábiles | Según tarifa |
| Retiro en oficina · Las Condes | SmartDeal | Mismo día (sin upgrade) · sin cita previa | Gratis |
Comunas con entrega en 24 horas
Si tu dirección se ubica en una de estas 32 comunas y compras antes de las 11:00 de un día hábil, recibirás tu pedido el mismo día o a más tardar al día siguiente.
- Cerrillos
- Cerro Navia
- Colina
- Conchalí
- El Bosque
- Estación Central
- Huechuraba
- Independencia
- La Cisterna
- La Florida
- La Granja
- La Pintana
- La Reina
- Las Condes
- Lo Barnechea
- Lo Espejo
- Lo Prado
- Macul
- Maipú
- Ñuñoa
- Peñalolén
- Pudahuel
- Providencia
- Quilicura
- Quinta Normal
- Recoleta
- Renca
- San Bernardo
- San Joaquín
- San Miguel
- Santiago
- Vitacura
Retiro en oficina
Opción gratuita en nuestra oficina de Las Condes. No requiere cita previa: puedes venir directamente en horario de atención.
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Compra online
Selecciona “Retiro en oficina” al finalizar tu compra.
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Confirma que está listo
Si tu equipo requiere upgrade (almacenamiento, RAM, batería), confírmanos por WhatsApp que ya está listo antes de venir.
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Acude a la oficina
Preséntate en horario hábil con tu Cédula de Identidad y el número de pedido o la boleta/factura.
Av. Apoquindo 6410, of. 1409
Las Condes · Santiago
Lunes a viernes · 11:00 – 13:00 y 14:00 – 18:30
Cupones y promociones
Consideraciones importantes
- Horario de corte: las compras realizadas después de las 11:00 se procesan al siguiente día hábil.
- Días hábiles: los plazos excluyen sábados, domingos y feriados.
- Alta demanda: en fechas como Cyber, Black Friday o Navidad, los plazos pueden extenderse 1 a 2 días.
- Recepción: al recibir, verifica el embalaje frente al repartidor. Si detectas daños, rechaza el paquete y avísanos.
- Segunda visita: si nadie recibe, el courier realiza hasta 2 intentos adicionales. Luego, el paquete se retira en sucursal.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cambiar la dirección después de comprar?
Sí, siempre que aún no haya sido despachado. Escríbenos a [email protected] o por WhatsApp con tu número de pedido lo antes posible.
¿Cómo hago seguimiento de mi pedido?
Al despachar, recibes un correo con el número de seguimiento del courier. También puedes verlo en Mi Cuenta.
¿Entregan los fines de semana?
No. Todos nuestros couriers (Cabify, Global Tracking y Starken) operan únicamente en días hábiles. Los pedidos realizados el viernes por la tarde, sábado o domingo se despachan el siguiente día hábil.
¿Qué pasa si no puedo recibir el pedido?
El courier realiza hasta 3 intentos. Después, el paquete queda disponible para retiro en sucursal del courier por 10 días corridos.
¿Despachan a Islas o zonas extremas?
Sí, con tiempos adicionales. Consultar por Isla de Pascua, Juan Fernández o localidades sin cobertura Starken.
¿Todo listo para comprar?
Revisa el catálogo y recibe tu nuevo equipo en días.