¿Qué significa que un producto está en preventa?

En preventa significa que el equipo no está en stock inmediato — lo importamos directamente del proveedor en EEUU y llega a Chile en 2 a 4 semanas hábiles. Confirmamos disponibilidad real y precio al tipo de cambio del día cuando aceptas la cotización.

¿Cuánto demora la entrega de un producto en preventa?

El plazo estándar es de 2 a 4 semanas hábiles desde que confirmas el pedido. Te enviamos seguimiento en cada etapa: confirmación, despacho desde origen, llegada a Chile, internación y despacho final.

¿Qué garantía tiene un producto comprado en preventa?

Todos los productos en preventa incluyen 12 meses de garantía SmartDeal contra fallas de fabricación, atendida en nuestro servicio técnico de Santiago. Además te entregamos boleta o factura electrónica SII.

¿Puedo comprar con factura empresa y descontar IVA?

Sí. Aceptamos órdenes de compra formales y emitimos factura electrónica SII a nombre de tu RUT empresarial, con IVA descargable. Para volúmenes corporativos también evaluamos crédito a 30 días.

¿Qué pasa si el precio cambia entre cotización y entrega?

El precio que confirmamos al aceptar tu cotización es el precio final. Si el dólar cambia luego del pago, no te afecta. Si cambia antes de pagar, te confirmamos el precio actualizado al tipo de cambio del día y decides si avanzas.

¿Cómo cotizo un producto en preventa?

Hacés click en "Solicitar cotización" en la ficha del producto y se abre un WhatsApp pre-armado con los datos del modelo. Un asesor SmartDeal te confirma stock real, precio actualizado y plazo de entrega en menos de 24 horas hábiles.

¿Puedo devolver un producto comprado en preventa?

Sí. Tienes 10 días de prueba con devolución completa desde que recibes el equipo, sin necesidad de justificar la causa. Es la misma política que aplicamos a equipos en stock.

¿Los smartphones en preventa son nuevos o reacondicionados certificados por fabricante?

Ofrecemos ambas opciones según modelo. Los iPhone 16/17 y Galaxy S24/S25 son mayoritariamente nuevos sellados (importación directa USA). En modelos generaciones anteriores (iPhone 13/14, Galaxy S22/S23, Pixel 6/7), traemos reacondicionados certificados por fabricante — pasan testing de 50+ puntos y reemplazo de batería al 100% si bajaba de 85%.

¿Los iPhone importados de Estados Unidos funcionan con cualquier operador chileno?

Sí. Los iPhone que importamos son UNLOCKED (liberados de fábrica) y funcionan con Entel, Movistar, Claro, WOM, VTR, Mundo, Simple y demás MVNO chilenos. Soportan eSIM cuando el modelo lo trae (iPhone 14+) y SIM física dual cuando es la versión global.

¿Los iPhone US y los chilenos son el mismo modelo? ¿Tienen FaceTime y servicios?

Mismo hardware exacto. Todos los servicios (FaceTime, iMessage, App Store, iCloud, Apple Pay) funcionan idénticos. La única diferencia técnica relevante es que los US tienen eSIM en lugar de bandeja SIM física en iPhone 14/15/16/17 Pro — el resto del mundo lleva SIM física.

¿Cuál es el mejor smartphone reacondicionado certificado por fabricante para comprar en Chile?

iPhone 13 (128GB) y Galaxy S23 (256GB) son los más recomendados costo-beneficio: cámara excelente, batería con vida útil 90%+ tras refurbish, software actualizado por 4-5 años más. Si buscas top de línea, iPhone 16 Pro o Galaxy S25 Ultra. Para gama media: Pixel 7a o Galaxy A55.

¿Los Samsung Galaxy importados tienen garantía oficial en Chile?

La garantía Samsung Chile oficial NO aplica a equipos importados directos. Sin embargo SmartDeal incluye garantía SmartDeal 12 meses contra fallas de fabricación, atendida en nuestro servicio técnico de Santiago. Reemplazo de pantalla y batería disponible con repuestos originales.

Preventa / Smartphones / Samsung

Preventa 📱

Imagen referencial · El equipo viaja con embalaje certificado

SAMSUNG · PREVENTA

Samsung Galaxy S25 FE UNLOCKED Exynos 2400 128GB 8GB 6.7" (2340x1080) AMOLED 120Hz Android OS 2 Cameras JET BLACK

🆕 Nuevo Sellado 📦 Stock alto · 40 unidades

Memoria RAM	128GB
MPN / Part Number	SM-S731UZKAXAA
Disponibilidad	📦 Preventa
Plazo de entrega	📦 25 días corridos Llega aprox. el 23 de agosto

Precio final

$831.990 Precio con IVA · Despacho a domicilio incluido

Pago 100% seguro (Webpay · MercadoPago · transferencia) · Llega en ~25 días · 12 meses de garantía SmartDeal

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¿Cómo funciona la compra en preventa?

Compras y pagas ahora con Webpay, MercadoPago o transferencia — 100% seguro.
Importamos tu equipo directo desde Estados Unidos apenas confirmamos tu pago.
Lo preparamos y despachamos: el plazo total ya está calculado arriba (preparación + logística), con despacho a domicilio incluido.
Recibes en tu domicilio con 12 meses de garantía SmartDeal y factura electrónica.

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