¿Qué significa que un producto está en preventa?

En preventa significa que el equipo no está en stock inmediato — lo importamos directamente del proveedor en EEUU y llega a Chile en 2 a 4 semanas hábiles. Confirmamos disponibilidad real y precio al tipo de cambio del día cuando aceptas la cotización.

¿Cuánto demora la entrega de un producto en preventa?

El plazo estándar es de 2 a 4 semanas hábiles desde que confirmas el pedido. Te enviamos seguimiento en cada etapa: confirmación, despacho desde origen, llegada a Chile, internación y despacho final.

¿Qué garantía tiene un producto comprado en preventa?

Todos los productos en preventa incluyen 12 meses de garantía SmartDeal contra fallas de fabricación, atendida en nuestro servicio técnico de Santiago. Además te entregamos boleta o factura electrónica SII.

¿Puedo comprar con factura empresa y descontar IVA?

Sí. Aceptamos órdenes de compra formales y emitimos factura electrónica SII a nombre de tu RUT empresarial, con IVA descargable. Para volúmenes corporativos también evaluamos crédito a 30 días.

¿Qué pasa si el precio cambia entre cotización y entrega?

El precio que confirmamos al aceptar tu cotización es el precio final. Si el dólar cambia luego del pago, no te afecta. Si cambia antes de pagar, te confirmamos el precio actualizado al tipo de cambio del día y decides si avanzas.

¿Cómo cotizo un producto en preventa?

Hacés click en "Solicitar cotización" en la ficha del producto y se abre un WhatsApp pre-armado con los datos del modelo. Un asesor SmartDeal te confirma stock real, precio actualizado y plazo de entrega en menos de 24 horas hábiles.

¿Puedo devolver un producto comprado en preventa?

Sí. Tienes 10 días de prueba con devolución completa desde que recibes el equipo, sin necesidad de justificar la causa. Es la misma política que aplicamos a equipos en stock.

¿Los Apple Watch en preventa son nuevos o reacondicionados certificados por fabricante?

Los Apple Watch Series 10, SE 3 y Ultra 2 que importamos son nuevos sellados Apple. Los Apple Watch Series 7/8/9 disponibles como reacondicionados certificados por fabricante (Apple Certified Pre-Owned) con batería al 100% y caja nueva.

¿Los Apple Watch con GPS+Cellular funcionan en Chile?

El GPS funciona en cualquier país. La función Cellular (eSIM para llamadas/datos sin iPhone cerca) requiere que tu operador chileno tenga "Apple Watch en red" activado — Entel y Movistar ya lo ofrecen como plan adicional. Si no contratas el plan, el reloj funciona igual via Wi-Fi y emparejado con iPhone.

¿Los Galaxy Watch importados son compatibles con iPhone?

Solo con Samsung Galaxy Watch 4 hacia atrás (versión antigua) era compatible con iPhone. Los Galaxy Watch 5, 6, 7 y Watch Ultra requieren Android 10+ (idealmente Samsung Galaxy con OneUI). Si tienes iPhone, mejor Apple Watch.

¿Cuál es el mejor smartwatch reacondicionado certificado por fabricante para comprar en Chile?

Si tienes iPhone: Apple Watch SE 3 (44mm, costo-beneficio top) o Apple Watch Series 10 (premium). Si tienes Android: Samsung Galaxy Watch 7 (44mm LTE) o Pixel Watch 3. Para deporte serio: Garmin Forerunner 265 o Fenix 8. Todos con garantía SmartDeal 12 meses.

¿Los smartwatches incluyen correa? ¿Puedo cambiarla después?

Todos incluyen una correa original del fabricante (Apple Sport Band, Samsung Sport Band, Pixel Active Band, etc.). Las correas son intercambiables: el Apple Watch usa formato Apple propio, Galaxy Watch usa 20mm/22mm estándar, Pixel Watch usa formato Google propio. Repuestos disponibles vía SmartDeal o en cualquier tienda.

Preventa / Smartwatches / Fitbit

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Imagen referencial · El equipo viaja con embalaje certificado

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Plazo de entrega	📦 22 días corridos Llega aprox. el 27 de octubre

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Pago 100% seguro (Webpay · MercadoPago · transferencia) · Llega en ~22 días · 12 meses de garantía SmartDeal

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