Todos los iPhones reacondicionados de SmartDeal provienen de retractos de compra en EE.UU. — equipos devueltos por cambio de opinión del comprador, no por fallas — e importados directamente con mayoristas certificados. Cada equipo es certificado por empresas especialistas en reacondicionamiento y pasa por un proceso de inspección exhaustivo.

Proceso de inspección:

• Inspección física: verificación de chasis y pantalla (rayaduras, píxeles muertos)
• Biometría: prueba de Touch ID / Face ID
• Cámaras: verificación frontal y trasera
• Audio: altavoces, micrófono y audífono
• Conectividad: Wi-Fi, Bluetooth, señal celular y puerto de carga
• Batería: medición de salud (mínimo 80% de capacidad)
• Software: formateo completo y restauración con última versión de iOS compatible

Grados de certificación:

Garantía y respaldo:

• 1 año de garantía (pantalla, batería si cae bajo 80%, botones, cámara, conectividad)
• 10 días de prueba para devolución sin justificación
• Cobertura de envío si la falla es técnica
• Servicio técnico propio en Las Condes

Exclusiones: daños por golpes, líquidos o mal uso.

Puedes comprar a través de la tienda online en smartdeal.cl o visitando la tienda física en Las Condes, donde puedes ver y probar equipos antes de comprar.

Pasos para comprar en línea:

1. Ingresa a smartdeal.cl y navega a la sección Apple → iPhones
2. Selecciona el modelo, almacenamiento y grado de certificación (Grado A o B)
3. Agrega al carrito y procede al checkout
4. Ingresa tus datos de envío y elige tu método de pago
5. Confirma la compra y recibirás un correo de confirmación
6. Tu pedido se despacha según el plazo correspondiente a tu zona

Canales de venta:

• Tienda online: cl/iphones/
• Tienda física: Apoquindo 6410, Of. 1409, Las Condes — L-V 11:00-13:00 / 14:00-18:30
• Contacto: cl/contacto/

Incluye: 1 año de garantía y 10 días de prueba con derecho a devolución sin justificación.

Los plazos son los mismos para todos los productos (notebooks, smartphones y accesorios). SmartDeal despacha una vez confirmado el pago. Se realizan envíos a todo Chile sin excepción.

Nota: Los plazos pueden extenderse durante Cyber Day, Black Friday o Navidad.

Daños en el despacho: Si tu equipo llega dañado, debes reportarlo al momento de la entrega. Los couriers responden dentro de las primeras 24 horas.

Sí. Todos los notebooks de SmartDeal vienen con sistema operativo limpio, activado y licenciado. Los equipos Windows vienen con Windows activado y los Apple con macOS. Cada equipo sale formateado con sistema operativo limpio antes de su despacho, sin software residual de uso anterior.

SmartDeal se diferencia por combinar precios competitivos, calidad certificada y respaldo completo:

• Precios hasta 55% menores: importación directa desde EE.UU. con mayoristas certificados, sin intermediarios locales.
• Calidad certificada: todos los equipos pasan inspección completa. Los que no superan el control no se venden.
• Garantía real incluida: 1 año de garantía + 10 días de prueba, sin costos ocultos.
• Servicio técnico propio: soporte presencial en Las Condes (Apoquindo 6410, Of. 1409).
• Envíos a todo Chile: express en 4 horas en RM, día hábil siguiente, o 2-3 días a regiones.
• Reputación verificada: calificación 4.9 en Google con más de 700 reseñas.
• Proveedor ChileCompra: habilitado para sector público y privado.
• Showroom en Las Condes: puedes ver y probar equipos antes de comprar.
• SmartDays: promociones varias veces al año con descuentos en todo el catálogo.

Lo que incluye cada equipo depende del estado del producto:

Todos los estados incluyen 1 año de garantía y 10 días de prueba.

Las marcas más recomendadas dependen del perfil de uso:

Para asesoría personalizada según tu perfil y presupuesto: smartdeal.cl/contacto/

SmartDeal acepta múltiples métodos de pago:

• Tarjeta de crédito o débito a través de Webpay Plus
• Tarjeta de crédito o débito a través de MercadoPago
• Tarjeta de crédito vía MercadoPago con hasta 12 cuotas sin interés
• Transferencia bancaria con un 4% de descuento sobre el precio publicado

No hay recargos en ningún medio de pago. Los precios publicados en smartdeal.cl son los precios finales.

Sí. SmartDeal acompaña a empresas de todos los tamaños en el equipamiento tecnológico, con condiciones especiales:

• Asesoría personalizada: selección de equipos según perfil de uso, software y presupuesto.
• Precios por volumen: descuentos especiales según cantidad.
• Financiamiento: opciones de leasing para no comprometer el flujo de caja.
• Facturación: emisión de facturas para personas jurídicas.
• Soporte postventa: servicio técnico propio y gestión de garantías para flotas.

SmartDeal es proveedor ChileCompra. Para cotizaciones empresariales: smartdeal.cl/contacto/